도움말 및 FAQ | NAB Neighbourhood

다음은 FAQ 목록입니다. 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우 지원 문의에 문의하여 추가 도움을 받을 수 있습니다.

지역사회 임팩트 포털이 궁금하신가요?

지역사회 임팩트 포털은 친구, 가족, 고객이 긍정적인 변화를 이끄는 승인된 단체에 기부할 수 있도록 하는 공간입니다. 이 포털은 전 세계 기업을 위해 기부, 자원봉사, 보조금 조성 솔루션을 개발하는 소프트웨어 회사인 Benevity가 제공합니다.

단체란?

단체란 비영리 조직 또는 자선 단체를 정의하기 위해 Benevity에서 사용하는 용어입니다.

자선 단체 기프트 카드는 어떻게 사용하나요?

상단의 메뉴 막대에서 기프트 카드 상환 페이지로 이동하여 기프트 카드의 코드를 입력합니다. 해당 카드의 금액은 이 사이트의 기프트 카드 상환 버튼을 클릭하여 기부할 수 있습니다.

참고: 기프트 카드가 만료되면 기프트 카드의 자금을 이용해서 기부할 수 없게 됩니다.

기부는 어떻게 해야 하나요?

추천 기부 기회 중 하나에서 지금 기부하기를 선택하거나 기부하고 싶은 단체를 검색하세요.
기부 금액과 지불 방법을 추가합니다.
신용 카드 정보를 입력하거나 PayPal을 선택하여 지불을 처리합니다. 요금은 신용 카드에 Benevity 온라인 기부로 표시됩니다.

참고: 기부금은 환불되지 않으며 세금 영수증은 발행되면 취소 불가합니다.

매칭이 예상액이라고 나오는 이유는 무엇인가요?

매칭은 매칭 기금이 남아 있는 경우에만 가능합니다. 때로는 회사에서 매칭 금액에 제한을 설정합니다. 또한, 드문 일이기는 하지만 여러 명의 기부자가 동시에 지불을 완료하면 시스템이 업데이트되기 전에 그중 한 명이 남아 있는 매칭 기금을 모두 소진하게 될 수 있습니다.

기부의 매칭 부분에 대해 세금 혜택을 받는 사람은 누구인가요?

매칭을 제공한 회사는 세금 혜택이 있다면 그 혜택을 받게 됩니다. 매칭 금액을 포함한 기부금은 귀하의 이름으로 기부됩니다.

내 기부에 대한 영수증을 받을 수 있나요?

예. 지불 시 입력하신 이메일로 세금 영수증 또는 기부 인정 영수증을 보내드립니다. 기부가 완료된 후에는 영수증을 수정하거나 재발행할 수 없으므로 기부하기 전에 계정 정보가 정확한지 확인하세요.

공식 세금 영수증이 발행되는 기부금은 어떤 것인가요?

Benevity는 호주, 캐나다, 프랑스, 독일, 인도, 아일랜드, 영국, 미국의 경우 기부금으로 세금 혜택을 받을 수 있도록 합니다.

이 국가 중 하나에 거주 중이며 해당 국가의 단체에 기부하는 경우 세금 혜택을 받을 수 있습니다.

기부 인정 영수증이란?

귀하의 기부금이 성공적으로 처리되었다는 것을 알리는 단순한 인정 영수증으로, 공식적인 세금 영수증이 아닙니다. 기부금이 세금 혜택을 받을 수 있다고 생각하는 경우 세무사와 상의하여 세금 공제가 가능한지 또는 기부금의 과세 혜택이 있는지 판단하세요.

내 영수증의 정보는 어디서 가져오나요?

영수증에는 기부 양식에 입력한 정보가 그대로 기입됩니다.

내가 선택한 단체에 내 개인 정보가 얼마나 공유되나요?

단체에서 우편번호는 수신하지만 이름, 이메일, 영수증 발행 주소는 수신하지 않습니다.

기부금 환불을 요청할 수 있나요?

아니요. 모든 기부는 취소가 불가능합니다.

지역사회 임팩트 포털을 통해 기부했는데 세금 영수증은 재단에서 발행되었습니다. 왜 그런가요?

기부 절차의 일환으로 Benevity의 재단 파트너는 기부자 조언 기금 파트너를 통해 모든 세금 영수증을 자동으로 발행합니다. 단체가 직접 영수증을 발행하는 시간과 비용을 절약하기 위한 조치입니다. 귀하가 선택한 자선 단체로 기부금을 지급하기 전에 재단에서 먼저 기부금을 수령하기 때문에 영수증에는 각 기부금의 수령인이 재단으로 표기됩니다.

직장인입니다. Benevity Spark에 로그인하지 않고 지역사회 임팩트 포털을 통해 기부할 수 있나요?

예. 그러나 기부금에 회사 내부 매칭 또는 보상 프로그램이 적용되지 않습니다. 이러한 추가적인 혜택을 받으려면 회사의 Spark 계정을 통해 기부하는 것을 권장합니다.

단체에서 내 기부금을 어떻게 받나요?

Benevity는 기부금을 수령하여 비영리 단체에 보조금을 지급하는 소수의 재단과 협력합니다. 귀하의 기부금을 개인 및 회사가 해당 단체에 기부한 다른 기부금과 합산합니다. 기부금은 기부한 다음 달에 지급됩니다. 해당 단체는 매월 말에 합산된 기부금을 한 번에 수령합니다.

이 방법으로 기금을 받으면 관리 비용이 경감되어 조직이 관리하기에 더 수월합니다. 단체가 귀하의 기부금 및 해당하는 매칭 기금을 받고 Benevity의 재단 파트너가 세금 영수증을 발행합니다.

내가 선택한 자선 단체가 내 기부금을 받지 않으면 어떻게 되나요?

드물게 귀하가 선택한 단체에 재단이 기부금을 지급할 수 없는 경우 재단은 해당 기금을 요건을 충족하는 다른 단체에 배분합니다.

기부할 때 청구되는 수수료가 있나요?

Benevity의 재단 파트너가 Benevity 플랫폼을 통해 수행된 모든 기부를 집계하여 분배를 자동화하므로 수령 단체가 기부를 처리하거나 세금 영수증을 발행하거나 여러 회사에서 별도 분배를 받거나 기부자 보고서를 준비하지 않아도 됩니다.

재단에서 기부 처리 및 소프트웨어 사용을 위해 2.9% 미만의 관리 비용을 부과합니다. 이 수수료는 재단이 기부를 받은 후와 수령 단체에 기금이 분배되기 전에 기부금에서 상쇄됩니다.

수표로 기부금을 수령하도록 선택한 단체는 수동 수표 수수료가 부과될 수 있으며, 수수료는 자선 단체가 세 장의 수표를 수령한 이후에 적용됩니다. 수수료 요율은 합산된 지불 금액당 최대 7%이며 최소 25달러에서 최대 100달러가 될 수 있습니다.

알고 계셨나요? Benevity를 통한 기부금의 89%가 캐나다와 미국에서 전자 자금 이체(EFT)를 통해 모금됩니다. 그리고 전 세계적으로는 100%의 기부금이 EFT로 모금되었습니다.

신용 카드/직불 카드 또는 PayPal로 기부할 때 수수료가 부과되나요?

신용 카드: 재단 및 통화에 따라 수수료가 달라집니다. 일반적으로 신용 카드/직불 카드를 통한 기부금에는 2.4%의 지불 처리 수수료가 부과됩니다.

PayPal: 재단 및 통화, PayPal에서 선택한 지불 방법(예: 직불 카드, 신용 카드)에 따라 달라집니다. 일반적으로 PayPal을 통한 기부금에는 2%의 지불 처리 수수료가 부과됩니다.